[00642875]ISO9000质量体系信息化管理及运行监控系统

成果简介：质量体系管理是企业一切管理的基础和平台，质量体系的有效运行是提高企业管理水平，改善产品和服务质量的可靠保证。在企业的其他管理系统都实现信息化后，现在必须对质量体系进行信息化管理，才能保证企业其他信息系统的正常运行。另外，国内外目前都采用手工方式管理质量体系，很难保证质量体系的有效运行和持续改进。为此，我们在国内外率先提出结构化E质量体系的概念，将质量体系建立到计算机中，利用计算机来控制质量体系的有效运行。目前本系统正在一些企业顺利实施。本系统具有以下特点：质量体系的可重构性、质量管理的可视化、工作质量和产品质量的量化管理、质量体系的可持续改进性、质量体系的运行监控、质量信息和质量体系的集成化管理。利用本系统，可以将质量管理从“事后控制”转变到“预防控制”，可以有效提高企业的管理水平和质量控制能力。此外，利用该系统还可方便地实现ISO90001质量管理体系、ISO14000环境管理体系和OHSAS18000职业安全卫生管理体系等三个体系的一体化管理。立项情况：该项目已经在国家863/CIMS主题/企业管理和电子商务专题立项，该项目同时得到重庆市科委和重庆市信息产业局的立项支持。此外，重庆长安汽车公司已经成功运行该系统达3年时间，重庆市长风机器公司和新疆石油管理局也已经立项实施该项目。评价情况：科技成果查新表明，该系统从理论到实践均处于国际领先水平，成果的提出人张根保教授多次在各种场合就质量体系信息化管理做专题讲座，听众的评价极高，认为该系统为企业质量体系的有效运行和持续改进提供了一套切实可行的方法和工具。进入WTO后的中国企业可以运用该系统提高自己的管理水平和产品质量，可与国外大公司展开竞争。应用情况：该系统于1998年开始立项开发，1999年开始在重庆长安汽车公司投入运行，到目前已取得良好的运行效果，仅质量信息管理部分每年就可为企业带来近一千万元的可见效益。目前，本系统正在重庆市长风机器公司和新疆石油管理局采油工艺研究院顺利实施，企业的反映很好。推广的主要技术内容：1．对企业的管理状况进行诊断，找出薄弱环节，对业务流程进行优化。2．将企业的质量体系(利用特征变量来表示)建立在计算机中。3．对建立的质量体系进行仿真和优化，找到最合理的质量体系。4．运行质量体系(包括数据的采集和控制)，并对运行的有效性进行监控和评价。5．对质量体系进行持续改进 实施该项目的基本条件：1．企业已经建立质量体系或正在准备建立质量体系。2．具有较好的管理基础。3．企业领导有决心实施该系统。4．视企业的规模和实施难度准备一定数量的资金。