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本项目提供一种面向软件使用的基于实景语义理解的互动帮助 系统,包括用户使用语音或文字自然语言语义理解、用户软件操作实 景获取、用户意图分析、给出用户基于实景的互动帮助。
实景语义理解的互动帮助技术突破了现有软件或设备使用说明 书使用中的瓶颈,解决由于省略及歧义而使用户在软件使用中的自然 语言提问难于理解的问题,减少了用户在理解说明书中的困惑、使用 复杂一些功能时的困难,有效解决不知道有没有某一功能,找不到想 要的功能及功能不会用的问题。
关键技术
本项目利用深度学习的自然语言处理技术开发了一种面向软件 使用的基于实景语义理解的互动帮助系统,可解决目前电子设备和软 件使用说明书使用不易使用和不方便的问题。
1. 由于在基于深度学习的自然语言处理技术中加入了获取的用 户使用实景信息,解决由于省略及歧义而使用户在软件使用中的自然语言提问难于理解的问题。
2. 高效解决了用户不知道某功能按钮的查找问题。使用用户使 用实景信息,能保证用户以最快捷的方式找到使用功能按钮。
3. 高效解决了用户用好软件功能的问题。对于一些复杂功能, 通过实景信息与对话技术,能让用户用好复杂的软件功能。
4. 高效解决了用户查找软件是否有某一功能的问题。